Kundenservicephilosophie von EFAFLEX

Wir bieten Service, Beratung und Betreuung für alle Toranlagen -
komplett und kompetent aus einer Hand

Service wird bei EFAFLEX groß geschrieben und umfasst viele Punkte:

  • Erfahrene Spezialisten besichtigen die Einbausituation, besprechen mit Ihnen das Anforderungsprofil und entwerfen ein individuelles Torkonzept.
  • Bestens geschulte EFAFLEX-Techniker montieren die gelieferten Tore termin- und fachgerecht.
  • EFAFLEX-Kundendienststationen befinden sich in der Nähe unserer Kunden und übernehmen Service, prompte Ersatzteilversorgung und innerhalb empfehlenswerter Wartungsvereinbarungen auch die vorgeschriebenen Überprüfungen für kraftbetätigte Tore.

Das bedeutet im Einzelnen:

  • Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Überprüfungen
  • Schnelle Versorgung mit Ersatzteilen
  • Telefonischer Support bei akuten Störungen
  • Wartung nach DIN EN 12635
  • Sachkundigenprüfung nach BGR 232
  • Durchführung der planbaren und nicht planbaren Instandsetzung
  • Einbau von Zubehör und / oder Umbau der Toranlagen
  • Schulung des Instandhaltungspersonals
  • Elektrische Prüfungen nach VDE