Filozofie zákaznického servisu firmy EFAFLEX

Nabízíme servis, poradenství a konzultace pro všechna zařízení vrat -
kompletně a kompetentně z jedné ruky

Servis se u firmy EFAFLEX píše velkými písmeny a zahrnuje mnoho bodů:

  • Zkušení specialisté prohlédnou stavební situaci, proberou s Vámi profil požadavků a navrhnou individuální koncepci vrat.
  • Špičkově vyškolení technici firmy EFAFLEX namontují odborně v termínu dodaná vrata.
  • EFAFLEX-stanice zákaznického servisu jsou v blízkosti našich zákazníků a převezmou servis, rychlé zásobování náhradními díly a v rámci doporučovaných dohod o údržbě také předepsané kontroly vrat se strojním pohonem.

To znamená v detailu:

  • Provádění kontrol předepsaných zákonem
  • Rychlé zásobování náhradními díly
  • Telefonická podpora při aktuálních poruchách
  • Údržba podle EN 12635
  • Znalecké zkoušky podle BGR 232
  • Provádění plánované a neplánované údržby
  • Montáž příslušenství a / nebo přestavby zařízení vrat
  • Školení servisního personálu
  • Elektrické zkoušky podle VDE.