EFAFLEX社顧客サービスのモットー

当社は、すべてのドア設備のサービス、アドバイスならびに保守を、
一括して完璧にそして専門的に提供します。

サービスは、EFAFLEX社において重要部門であり多くのポイントを包括しています:

  • 経験豊かなドア専門者が取付け箇所を査察し、貴社と必要項目について話し合い、そして貴社独自のドア構想を企画します。
  • 最高の研修を受けたEFAFLEX社の専門工員が納品されたドアを期限通りに、専門的に取り付けます。
  • EFAFLEX顧客サービスセンターは、各地に配置されており、部品交換を伴うサービス作業を保守契約の範囲で即座に実行し、さらに規定に沿ったドアの作動機能をチェックします。

個々での内容:

  • 法規に基づいたテストの実行
  • 交換部品の迅速な手配
  • 緊急事態の電話サポート
  • EN 12635規定に基づく保守
  • BGR 232規定に基づく査定
  • ドア設備の計画に基づいたあるいは臨時の修理
  • 付属品の取付けと/あるいはドア設備の改造
  • 顧客での修理要員のスクーリング
  • VDE(あるいは現地の同等電気規定)に基づく電気的検査