De filosofie van klantenservice bij EFAFLEX

Wij bieden service, advies en hulp voor alle deursystemen -
volledig en deskundig, in eigen beheer

Bij EFAFLEX hechten wij veel waarde aan service. Het omvat vele punten:

  • Ervaren specialisten bekijken de inbouwsituatie, bespreken met u het vereiste profiel en ontwerpen een individueel deurconcept.
  • De geleverde deuren worden tijdig en correct gemonteerd door uitstekend geschoolde EFAFLEX-technici.
  • De EFAFLEX-servicedienststations bevinden zich bij u in de buurt en voeren service uit, leveren tijdig uw reserveonderdelen en voeren de voorgeschreven controles uit bij deuren met aandrijving binnen aanbevolen onderhoudsovereenkomsten.

Dat betekent concreet:

  • Uitvoer van de wettelijk voorgeschreven controles
  • Snelle levering van reserveonderdelen
  • Telefonische ondersteuning bij acute storingen
  • Onderhoud conform EN 12635
  • Controle door deskundigen conform BGR 232
  • Uitvoer van planbaar en niet planbaar onderhoud
  • Inbouw van accessoires en / of ombouw van deursystemen
  • Scholing van onderhoudspersoneel
  • Elektrische controles conform VDE