Soutien.
Nous vous accompagnons tout au long du processus, exactement là et au moment où vous avez besoin de nous. Nous trouverons la solution optimale pour vous, dans toutes les situations.
Les produits haut de gamme ont besoin d’un service haut de gamme en Bavière, en Allemagne, en Europe et dans le monde entier.
Présence locale.
Nos experts sont disponibles pour répondre à vos préoccupations dans un très grand nombre de localisation à travers le monde. Grâce à notre réseau de service dense, vous disposez généralement d’un interlocuteur direct sur place qui peut vous conseiller de manière compétente dans tous les domaines.
Accessibilité service international.
N’hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous occuperons de votre demande et coordonnerons la suite des actions avec vous et nos points de contact de service internationaux. En plus des possibilités de contact via notre page d’accueil, vous pouvez également nous contacter via notre EFA SMART CONNECT APP ainsi que via les données indiquées sur la plaque signalétique, en fonction de l’équipement du système de porte.
Smart Assist.
Pour utiliser EFA-SmartAssist®, vous recevrez pendant l‘assistance téléphonique un lien par SMS sur votre smartphone, ce qui vous permettra d‘établir une connexion de données directe avec les spécialistes EFAFLEX. De cette façon, l‘assistance téléphonique devient une assistance vidéo avec de nombreuses fonctions supplémentaires – sans aucune installation d‘application.
Smart Connect.
EFA-SmartConnect® est la solution IoT d’EFAFLEX pour la mise en réseau et la gestion sécurisées et intelligentes de vos portes. Grâce à notre application gratuite, vous obtenez une vue d’ensemble parfaite de l’état de vos portails en temps réel.
Conversions / Conseil.
Qu’il s’agisse de questions d’entretien, de protection aux abords de la porte, d’évaluation des dommages ou de conversions, notre personnel de service expérimenté se fera un plaisir de vous conseiller sur toutes les questions relatives à votre porte.
Meilleures pratiques.
Notre réseau international de services EFAFLEX se compose d’employés hautement qualifiés qui acquièrent et approfondissent leurs connaissances spécialisées compétentes grâce à la participation régulière à des formations. Notre savoir-faire garantit le bon fonctionnement de votre porte!
Documentation de la porte.
Si les documentations et les dossiers mis à disposition ne sont plus disponibles ou si vous avez en plus besoin de ces documents dans une autre langue, n’hésitez pas à nous contacter.
